Política de privacidad

1. Quién trata los datos

[Completar: nombre o razón social del titular] (CUIT [Completar: CUIT]) presta TallerOS. Respecto de los datos de los clientes de cada taller, el taller es el responsable y TallerOS los trata por cuenta del taller, sólo para prestar el servicio (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).

2. Qué datos

• De tu cuenta: nombre, email y foto de tu cuenta de Google.
• Del taller: los que cargás (clientes y sus teléfonos, vehículos y patentes, trabajos, importes, fotos, turnos y presupuestos) y los datos del taller (nombre, dirección, teléfono, CUIT).
• De Telegram, si vinculás tu cuenta: tu id de usuario y de chat, y los mensajes que le mandás al bot.
• De pago: el estado de la suscripción que informa Mercado Pago. No guardamos datos de tarjetas.
• Técnicos: registros de acceso y errores, sin el contenido de los mensajes.

3. Para qué

Sólo para prestar el servicio: mostrarte tu información, mandar los recordatorios y presupuestos que vos pidas, cobrar el plan Pro y mantener la seguridad. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién se comparten

• Supabase (base de datos y archivos) y Vercel (servidores), para alojar el servicio.
• Telegram, para el bot, si lo usás.
• Anthropic (Claude), para interpretar los mensajes libres del bot en el plan Pro. Se envía el texto del mensaje, no la base de datos.
• Mercado Pago, para el cobro del plan Pro.
• Tus clientes, sólo cuando vos compartís un presupuesto: lo ven con un link que podés desactivar.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina, con medidas de seguridad adecuadas.

5. Seguridad y conservación

Acceso sólo con cuenta, conexiones cifradas, aislamiento de datos entre talleres, fotos privadas y copias de seguridad. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa; si pedís la baja, se eliminan dentro de los 30 días (salvo obligación legal de guardarlos).

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [Completar: email de contacto]. Si sos cliente de un taller, pedíselo al taller o escribinos y lo derivamos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias por incumplimientos de la normativa de datos personales.